Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement.

Le mode d'expédidition standard est la Lettre Max Suivie, remis sans signature ou l'expédition courrier classique si le poid nous le permet.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire de 7,90€ s'applique.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont généralement protégés pour éviter tout désagrément lors du transport.

Retours de produits

Comme le prévoit la loi, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le(s) produit(s) dans un délai de 7 jours.

Selon les possibilités nous vous échangerons le produit ou vous le rembourserons.

 Attention : Tout produit retourné doit être dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été ouvert, ni utilisé ni abîmé.

Dans tous les cas, veuillez nous contacter à l'adresse contact@ecig-shop.fr avant de renvoyer le produit.